Términos Generales.

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Información general


"Parmex Automatización" SRL (distribuidores-mexico.mx) es una plataforma en línea para la información y venta de una gran variedad de componentes electrónicos, productos, refacciones, componentes hidráulicos, de automatización y neumáticos.


"Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de actualizar, mejorar, mover o eliminar información sobre productos y servicios en cualquier momento sin previo aviso y no puede garantizar que la información publicada sea precisa y completa.


Al completar el registro en distribuidores-mexico.mx, el Usuario reconoce y acepta estos términos y condiciones, los acepta incondicionalmente y está obligado a seguirlos. "Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de revisar, complementar o enmendar las condiciones generales de conformidad con las regulaciones de la ley de consumo y comercial, y cualquier regulación vigente en la UE.


1.Condiciones Generales.


1.1 Cualquier usuario que desee ordenar y comprar un producto / servicio en línea debe registrarse en el sitio completando el formulario electrónico publicado y de acuerdo con las Condiciones Generales de la Tienda Electrónica.


1.2 Al registrarse en el sitio, el usuario está obligado a proporcionar información real, completa y precisa, necesaria para realizar la venta.


1.3 Ante cualquier cambio en las Condiciones Generales, "Parmex Automatización" SRL informará a los usuarios mediante la publicación de los cambios en el Sitio.


1.4 "Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de realizar cambios en los productos o servicios publicados, precios, especificaciones y otra información sin previo aviso a los usuarios.


1.5 El sitio de "Parmex Automatización" SRL puede contener enlaces a otros sitios propiedad de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia e información. No somos responsables de las políticas de privacidad y otra información contenida en ellas. Al utilizar estos enlaces, abandona la página de "Parmex Automatización" SRL y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y la integridad de la información y los productos ofrecidos allí.


1.6 Todos los precios de los bienes no incluyen el IVA.


1.El valor total del pedido no incluye el costo de entrega.


2. Pedidos.


2.1 El usuario puede comprar productos en línea en distribuidores-mexico.mx si tiene una cantidad de existencias y un precio después de iniciar sesión en su cuenta.


2.2 El usuario puede agregar productos elegidos por él en la cesta virtual, puede verificar el contenido de la cesta o eliminar productos ya agregados.


2.3 El usuario confirma el pedido presionando el botón "ENVIAR SOLICITUD / AGREGAR AL CARRITO" en la página del producto / página de la marca / página del carrito. Por lo tanto, está de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de la tienda electrónica.


2.4 Agregar productos a la cesta sin la confirmación del pedido no conduce al registro del pedido ni a guardar el contenido de la cesta.


2.5 Por pedido realizado correctamente, el Usuario / desde ese momento llamado Cliente / recibe confirmación (Factura Proforma) en la dirección de correo electrónico de registro indicada con detalles: número de pedido, productos seleccionados, cantidad del producto y la dirección de envío.


2.6 Cuando los productos pedidos están agotados, "Parmex Automatización" SRL notifica al Cliente, especificando opciones adicionales para el pedido y el tiempo aproximado de entrega.


2.7 El contrato de venta se concluye solo después de que el pedido específico es confirmado por "Parmex Automatización" SRL, y esto obliga al cliente a pagar los productos confirmados.


2.8 En caso de que los datos del cliente se completen incorrectamente, "Parmex Automatización" SRL cancelará el pedido entrante, que automáticamente rescindirá el Contrato de venta a distancia.


2.9 El Cliente puede rastrear el historial de pedidos realizados por él en el Sitio.


3. Pago.


3.1 Al pagar contra reembolso, el Cliente está obligado a pagar al servicio de mensajería el valor total de la mercancía en el pedido confirmado en el momento de la entrega, así como a pagar por separado el servicio de mensajería y el seguro del envío.


4. Entrega.


4.1 La entrega se realiza por una de las formas propuestas por "Parmex Automatización" SRL elegidas por el cliente (entrega por mensajería o toma directa de la oficina de "Parmex Automatización" SRL y / o sus representantes en todo el mundo).


La entrega puede ser elegida por el Cliente entre las opciones de SRL ofrecidas por "Parmex Automatización" (por mensajería, recibidas directamente en una de las oficinas de la compañía).


4.2 El Cliente paga el costo de entrega al servicio de mensajería (para envíos al extranjero, el costo de entrega se incluye en una línea separada en la factura o el cliente podría utilizar sus propios servicios de mensajería).


4.3 "Parmex Automatización" SRL no se hace responsable de los retrasos causados ​​por las acciones de un mensajero o agente de envío.


4.4 En caso de retraso de la entrega causado por "Parmex Automatización" SRL, estamos obligados a informar al Cliente lo antes posible.


4.5 Al recibir el envío, el Cliente / receptor verifica los bienes en busca de cualquier transporte u otros daños en presencia del servicio de mensajería y, si es necesario, reclama a la persona, entrega los bienes e inmediatamente notifica a "Parmex Automatización" SRL por correo electrónico a parmex@parmex.com.mx)


4.6 Al recibir los bienes, el Cliente / receptor está obligado a firmar los documentos que lo acompañan.


4.7 "Parmex Automatización" SRL no es responsable de no completar el contrato en caso de que el Cliente ingrese información incorrecta (dirección incorrecta, persona de contacto, número de teléfono).


4.8 Si el Cliente no se pone en contacto con "Parmex Automatización" SRL para aclarar los detalles de la entrega, el contrato de venta de distancia se rescindirá automáticamente y "Parmex Automatización" SRL queda eximida de la obligación de entregar el pedido.


4.9 El riesgo de pérdida o daño de los bienes pasa de "Parmex Automatización" SRL al Cliente en el momento en que él o una persona designada por él acepta los bienes.


5. Reclamaciones y rechazos.


5.1 Al recibir el envío, el Cliente / receptor está obligado a revisarlo en pres.encia del servicio de mensajería. Si encuentra algún defecto visible (inconsistente con la compra declarada, embalaje deteriorado, defectos de transporte, accesorios faltantes, documentos de respaldo faltantes), ambos deberán firmar una declaración por la presencia de escasez o defectos.


5.2 En caso de que el Cliente / destinatario no verifique los bienes y no presente un reclamo, los bienes se consideran aprobados y el Cliente pierde el derecho a reclamar en una etapa posterior.


5.3 Para defectos ocultos (discrepancias de fabricación, diferencia en los parámetros, terminales deformados u oxidados, etc.) el Cliente puede reclamar por escrito dentro de los 7 días contactando con nosotros por correo electrónico a parmex@parmex.com.mx. "Parmex Automatización" SRL responderá con la siguiente acción sobre el reclamo dentro de dos días hábiles.


5.4 El reclamo puede ser denegado cuando el problema es causado por: almacenamiento o transporte incorrecto, daños por mal uso, sobretensiones, inundaciones, rayos, incendios y otras causas de fuerza mayor.


5.5 El Cliente, que tiene la calidad de "consumidor" en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tiene el derecho, sin compensación o penalidad y sin dar ningún motivo, a rescindir el contrato para la compra de bienes en distribuidores-mexico.mx y regresar los productos dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción.


El Cliente debe enviar una declaración de rescisión del contrato y devolver los productos en sus paquetes y etiquetas originales, sin usar, sin daños ni tratamiento de ninguna manera, intactos, totalmente equipados con todos los documentos que lo acompañan, incluidas las instrucciones de uso, declaración de conformidad, tarjeta de garantía y todas las demás condiciones del artículo 55 (56) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.


¡El cliente paga los costos de devolución de la mercancía! "Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de negarse a recibir por su propia cuenta los bienes rechazados. Después de recibir y verificar los productos devueltos, "Parmex Automatización" SRL reembolsa el costo de los productos (sin el costo del envío de devolución) a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Cliente envió la declaración de rescisión del contrato.


5.6 "Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de exigir una compensación por accesorios dañados o faltantes, apariencia alterada del producto, o de rechazo, si este no es el mismo producto.


5.7 El reembolso de los montos de la tarjeta por pedidos reclamados o rechazados será realizado por nosotros con una transacción de crédito en la misma tarjeta con la que se realizó el pago.


5.8 El reembolso del dinero transferido por el banco será realizado por nosotros con una transacción de crédito en la misma cuenta bancaria.


6. Privacidad.


6.1 "Parmex Automatización" SRL es un administrador de sus datos personales recopilados en distribuidores-mexico.mx y respetará su derecho de protección de datos personales conforme a la ley.


6.2 Al aceptar estas condiciones generales, el Cliente emite su consentimiento indefinido e incondicional para que sus datos personales sean recopilados, almacenados, procesados ​​y utilizados por "Parmex Automatización" SRL y autorizados por terceros: empresas de mensajería, bancos y otros para la implementación del contrato para venta a distancia, para promociones, actividades de marketing y otros no prohibidos por los objetivos de la ley, organizados por "Parmex Automatización" SRL. "Parmex Automatización" SRL declara expresamente al Cliente que sus datos personales no serán cedidos a terceros con fines publicitarios.


6.3 "Parmex Automatización" SRL declara al Cliente que ha implementado medidas técnicas y organizativas, como acceso limitado, "Fireswalls", cifrado y copia de seguridad de datos que protegen los datos personales de pérdidas, manipulación y acceso por parte de personas no autorizadas.


6.4 El Cliente puede solicitar en cualquier momento una revocación por escrito de sus datos personales para que "Parmex Automatización" SRL no los use y almacene como administrador de datos.


6.5 "Parmex Automatización" SRL se reserva el derecho de utilizar las direcciones IP y otros datos personales del Cliente para divulgar su identidad en caso de que sea necesario implementar la ley, los procedimientos legales para garantizar el cumplimiento de estos Términos.